Conversioni Non Monetarie

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Cos'è e come si configura una Conversione Non Monetaria?

Con il termine “Conversione” si intende il completamento con successo da parte del visitatore di una specifica azione considerata rilevante in funzione degli obiettivi prefissati dal gestore del sito web.

Nel caso delle conversioni non monetarie, l'azione considerata rilevante coincide con uno qualsiasi degli obiettivi perseguiti dal sito web: la registrazione al sito, l'iscrizione ad una newsletter, la compilazione di un form di richiesta informazioni, la compilazione di un sondaggio, etc.
Ad esempio, solo alcuni hotel dispongono di un vero e proprio sistema di booking online, ma moltissimi ricevono le richieste di disponibilità attraverso un form presente nel sito. In tal caso, la Conversione Non Monetaria coinciderà con la compilazione del form di richiesta disponibilità.

Per poter misurare i dati relativi alle conversioni è necessario inserire il codice ShinyStat™ di Conversione Non Monetaria (appositamente generato per ciascuna conversione) all'interno della pagina Web che rappresenta il punto di conversione (o pagina di conversione). Tale pagina corrisponde tipicamente alla pagina di ringraziamento che appare dopo aver compilato il form, dopo aver aderito alla newsletter, dopo aver compilato il sondaggio online, etc.

Per configurare una Conversione Non Monetaria è sufficiente seguire la procedura presente in Configurazione > Conversioni Non Monetarie.

Si consiglia di creare una conversione per ogni obiettivo perseguito dal sito (ad esempio, una conversione per la registrazione alla newsletter,  una per la richiesta di informazioni generiche, una per la richiesta di preventivi, etc.) e per ogni ambito che si intende analizzare separatamente (ad esempio, una conversione per la registrazione alla newsletter della versione italiana, una per la versione inglese, etc.).



È possibile configurare una Conversione Non Monetaria, seguendo i passi qui indicati:

  • Passo 1. inserire nel form il nome scelto per il tipo di Conversione Non Monetaria da analizzare (il dato sarà poi visualizzato nei report) e la relativa descrizione

  • Passo 2. personalizzare il codice di Conversione in funzione delle specifiche esigenze e installarlo esclusivamente nella/e pagina/e di conversione al posto del codice standard

  • Passo 3. verificare il corretto funzionamento

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    Attenzione!
    Dato che le conversioni sono sempre legate alla compilazione di un form, si ricorda che è necessario specificare e segnalare, nella sezione del sito relativa alla privacy, che i dati forniti dal navigatore e quelli relativi alla sessione di navigazione vengono utilizzati anche dal sistema di Web Analytics.
    Ricordiamo che, in caso di configurazione delle CONVERSIONI, i dati rilasciati dal navigatore durante la compilazione del form passano anche dal nostro sistema.

    In casi simili occorre fare le opportune segnalazioni nella Privacy Policy del sito, precisando che i dati forniti dal navigatore e quelli relativi alla sessione di navigazione vengono elaborati anche dal sistema di Web Analytics ShinyStat. 

    Inoltre, prima di attivare le conversioni, ricordiamo di impostare il Periodo di conservazione dei dati relativi alle converisoni seguendo la procedura qui indicata: Nota: L'impostazione scelta diventerà attiva 48 ore dopo aver salvato la modifica.

    Per eventuali ulteriori informazioni, è possibile contattare lo Staff scrivendo al Centro di Supporto ShinyStat.

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    Di seguito sono riportate alcune indicazioni utili al fine di configurare correttamente le Conversioni Non Monetarie.

    1.  Assegnare un nome ed una descrizione alla Conversione Non Monetaria
    Il nome scelto per identificare la Conversione Non Monetaria deve essere breve (massimo di 10 caratteri) e permettere di identificare immediatamente a quale conversione si riferisce. Sarà possibile aggiungere maggiori indicazioni nella parte relativa alla descrizione.     

    Esempi
    - Nome: preventivo Descrizione: form richiesta preventivo
    - Nome: newsletter  Descrizione: adesione alla newsletter
    - Nome: rich_dispo  Descrizione: form richiesta diponibilità
    - Nome: dispo_eng  Descrizione: form richiesta disponibilità versione inglese

    Attenzione!
    Il nome, a differenza della descrizione, non potrà più essere modificato.


    2.  Copiare e personalizzare il codice HTML di Conversione Non Monetaria ed inserirlo nella rispettiva pagina di Conversione.
    Il codice generato in questa fase della procedura di Configurazione delle Conversioni Non Monetarie deve essere inserito, al posto del codice standard, esclusivamente nella pagina di conversione corrispondente cioè nella cosidetta thanks page o pagina di ringraziamento.
    In tutte le altre pagine del sito deve essere lasciato il codice standard.

    Precisazioni importanti:
    3.  Verificare il corretto funzionamento
    Una volta installato il Codice di Conversione Non Monetaria nelle rispettive pagine, è necessario verificarne il corretto funzionamento simulando la compilazione dei diversi form del sito.
    ShinyStat, processando ed aggregando i dati in tempo reale, consente di ottenere riscontro immediato ai test effettuati permettendo di correggere eventuali anomalie in tempi rapidi. I dati rilevati sono disponibili fin da subito nei report della sezione Conversioni > Non Monetarie.


    Per qualsiasi dubbio o chiarimento si consiglia di contattare il Centro di supporto.

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