Come viene inviata la fattura? Come è possibile richiederne una copia nel caso non sia stata ricevuta?
La fattura relativa all'acquisto, al rinnovo o all'upgrade del servizio viene inviata all'indirizzo e-mail rilasciato in fase di registrazione.
Per richiedere un nuovo invio o la variazione dell'indirizzo e-mail, è sufficiente farne richiesta attraverso il Centro di Supporto ShinyStat™. 

Se l'account non risulta ancora attivo, nonostante il pagamento sia stato effettuato, è necessario:

• tener conto dei tempi di attivazione
• accertarsi di aver completato la procedura online di registrazione, upgrade o rinnovo del servizio.