Fatturazione e attivazione

FAQ ShinyStat - Risposte a domande frequenti

• Fatturazione e attivazione
  • Come e quando viene inviata la fattura?
  • Non è stata ricevuta la fattura. È possibile richiedere un nuovo invio?
  • Quali sono le modalità di pagamento previste da ShinyStat™?
  • Quali sono i tempi di attivazione del servizio ShinyStat™?
  • Il pagamento è già stato effettuato. Come mai il servizio non è ancora stato attivato?
  • Come è possibile installare ShinyStat™?
  • Come è possibile installare ShinyStat™ nei siti realizzati con frames?
  • Come è possibile installare ShinyStat™ nei siti realizzati in flash?
• Contratto e Condizioni di utilizzo
  • Qual è la differenza tra ShinyStat™ PRO per Privato e ShinyStat™ PRO per Azienda?
  • Può l'azienda sottoscrivere l'abbonamento ShinyStat™ PRO per Privato?
  • È possibile analizzare più siti con un solo account ShinyStat?
  • Qual è il limite di pagine viste previsto per gli account ShinyStat™?
  • Cosa accade una volta raggiunto il limite massimo di pagine viste mensili?
• Rinnovo e Upgrade
  • Come è possibile effettuare il rinnovo di un account ShinyStat™?
  • Come è possibile effettuare l'upgrade alla fascia o alla versione superiore di ShinyStat™?
  • Come si calcola il costo dell'upgrade alla fascia o alla versione superiore di ShinyStat™?
  • Perché ShinyStat™ invia l'e-mail di possibile superamento del limite mensile?
  • È possibile trasformare un account ShinyStat™ Free in ShinyStat™ Pro o ShinyStat™ Business?
• Icone e contatori
  • Come è possibile rendere invisibile l'icona/contatore ShinyStat™?
  • È possibile inserire un valore di partenza nel contatore ShinyStat™?
  • Cosa significa se appare sulla pagina Web un'icona con la scritta Error?
• Pagine e Pagine dinamiche
  • Come viene segnalata l'home page nell'elenco delle pagine viste? Cosa indicano le voci / e /index.html?
  • Cosa indica la voce 'Sconosciuto'?
  • Come è possibile capire quali sono i contenuti più interessanti per gli utenti del sito web?
  • È possibile analizzare tutte le pagine di un sito mediante un solo account?
  • È possibile analizzare le pagine dinamiche (CGI, PHP, ASP, etc.) di un sito web? Come è possibile renderle più facilmente identificabili?
  • Perché alcune pagine del sito web non vengono conteggiate tra le pagine viste?
• Provenienza (referrer)
  • Perch, nei report delle Provenienze, i dati non vengono aggiornati o appare il messaggio "Nessun referrer trovato"?
• Password
  • Come è possibile proteggere la visione dei report con password?
  • Ho dimenticato la password ShinyStat™: come posso fare per accedere ai report?
  • Come è possibile modificare la password?
• Conversioni
  • A cosa servono le conversioni monetarie?
  • Cos'è e come si configura una Conversione Monetaria?
  • A cosa servono le conversioni non monetarie?
  • Cos'è e come si configura una Conversione Non Monetaria?
• Siti Top
  • Con quale criterio vengono stilate le classifiche dei Siti Top di ShinyStat™?
  • Quali dati vengono visualizzati nella sezione "Shiny Rank - Classifica Generale di ShinyStat™"?
  • È possibile modificare la categoria che appare nella sezione "Shiny Rank - Classifica Generale di ShinyStat™"?
  • Per quali motivi si pu venire esclusi dalla sezione "Shiny Rank - Classifica Generale di ShinyStat"?
• Rilevazione dati
  • Perché ShinyStat™ non rileva più i dati?
  • È possibile modificare l'URL senza perdere i dati rilevati?
  • Come mai il report settimanale presenta solo valori uguali a zero?
  • Come è possibile analizzare un banner o il download di un file (PDF, ZIP, etc)?
  • Come è possibile escludere i propri accessi dalle statistiche web di ShinyStat™?
  • L'opzione 'Escludi questo browser dai report' è abilitata, ma non funziona. Perché?
  • Come mai utilizzando un Log Analyzer i dati non coincidono con quelli rilevati tramite ShinyStat™?
• Altre domande
  • Come è possibile collegare tra loro più account ShinyStat™?
  • Perché si ricevono e-mail da parte di ShinyStat™?
  • Perché si ricevono pi e-mail uguali da parte di ShinyStat™?
  • Perché non si riceve il report settimanale?
  • Come è possibile cancellare un account ShinyStat Free?