ShinyStat - Respuestas a las preguntas frecuentes

Otras preguntas

¿A qué se debe el e-mail de 'Preaviso de cancelación de cuenta...'? ¿Qué hacer para evitar la cancelación?

¿A qué se debe el e-mail de 'Preaviso de cancelación de cuenta...'? ¿Qué hacer para evitar la cancelación?
El e-mail de "Preaviso de cancelación de cuenta" se envía automáticamente cuando durante 30 días ShinyStat no detecta ningún acceso a la página inscrita en el servicio. Si la falta de visitas se prolonga otros 30 días, la cuenta indicada en el e-mail se cancela definitivamente.
Para seguir utilizando el servicio es necesario comprobar que:

- el código HTML de ShinyStat Free esté introducido correctamente en la página monitorizada y no haya sufrido ninguna modificación.

- el URL introducido en la sección "Información Usuario" en el menú de Configuración coincida con el de la página en la que está introducido el código de ShinyStat.

Se recomienda verificar si el nombre de la cuenta indicado en el e-mail coincide con el nombre de la cuenta actualmente utilizada.


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