ShinyStat™ Encuesta

Una empresa de éxito concede gran importancia a las opiniones de sus clientes.

ShinyStat Encuesta es el sistema de encuestas inteligentes de la plataforma ShinyStat™ que se activan en tiempo real a la ocurrencia de condiciones especiales en relación a la análitica web del sitio que aloja la encuesta.

Los beneficios de los usuarios en proponer las encuestas inteligentes al interior de su propio sitio, además que para recopilar información relevante acerca de las opiniones de sus usuarios, es también aquella, no menos importante, de obtener una muestra de perfiles socio-demográficos de los navegantes el sitio.

El programa en fín mostrará los informes para visualizar los resultados de la encuesta y podrá ser de apoyo a los datos de análisis web para el estudio de los comportamientos de los usuarios durante la compilación de la encuesta.

Triggering

La herramienta ShinyStat Encuesta es definida “inteligente” ya que, a través de un sistema de trigger definido en la análitica web, es...

Librerías de encuestas

Personalización

Distintos canales de distribución

	Triggering
	La herramienta ShinyStat Encuesta es definida “inteligente” ya que, a través de un sistema de trigger definido en la análitica web, es capaz de seleccionar el usuario al que se propondrá la encuesta en base a preferencias previamente definidas por el propietario del sitio. Si se presentara la necesidad de solicitar información a una clase particular de usuarios, por ejemplo, sólo los que han hecho una compra en su propio ecommerce la semana pasada, sería suficiente establecer la condición y la encuesta se distribuiría exclusivamente a aquellos usuarios.

Triggering

La herramienta ShinyStat Encuesta es definida “inteligente” ya que, a través de un sistema de trigger definido en la análitica web, es capaz de seleccionar el usuario al que se propondrá la encuesta en base a preferencias previamente definidas por el propietario del sitio.

Si se presentara la necesidad de solicitar información a una clase particular de usuarios, por ejemplo, sólo los que han hecho una compra en su propio ecommerce la semana pasada, sería suficiente establecer la condición y la encuesta se distribuiría exclusivamente a aquellos usuarios.

	Librerías de encuestas
	La Encuesta de ShinyStat ofrece la posibilidad de generar encuestas tanto creando algunas nuevas así como escogiendo desde una librería de encuestas previamente definidas y validadas que simplemente se pueden personalizar y alistar para ser utilizadas sucesivamente. Las encuestas estándar presentes en la librería están relacionadas a temáticas estándar (la usabilidad del sitio, la satisfacción del cliente, feedback acerca de los productos en línea, etc) o para determinados sectores específicos de empleo (turismo, bienes raíces, etc.) También se da la oportunidad para que los usuarios compartan la estructura de sus propias encuestas con otros usuarios a cambio de la oportunidad de visualización del benchmarck para aquella específica encuesta.

Librerías de encuestas

La Encuesta de ShinyStat ofrece la posibilidad de generar encuestas tanto creando algunas nuevas así como escogiendo desde una librería de encuestas previamente definidas y validadas que simplemente se pueden personalizar y alistar para ser utilizadas sucesivamente.

Las encuestas estándar presentes en la librería están relacionadas a temáticas estándar (la usabilidad del sitio, la satisfacción del cliente, feedback acerca de los productos en línea, etc) o para determinados sectores específicos de empleo (turismo, bienes raíces, etc.)

También se da la oportunidad para que los usuarios compartan la estructura de sus propias encuestas con otros usuarios a cambio de la oportunidad de visualización del benchmarck para aquella específica encuesta.

	Personalización
	La estructura de las preguntas es flexible y totalmente configurable por el usuario, así como el tipo de respuestas y todas sus características. La generación de informes es totalmente configurable y adaptable a las necesidades del usuario con la capacidad de estratificar las respuestas y mostrar los resultados a través de diferentes tipos de gráficos (vinculada solamente a la modalidad elegida de las respuestas por cada pregunta). A través de un panel de control se pueden controlar todas las encuestas hechas, las que están siendo creadas, y las que se encuentran activas en línea con todas las principales estadísticas de uso.

Personalización

La estructura de las preguntas es flexible y totalmente configurable por el usuario, así como el tipo de respuestas y todas sus características.
La generación de informes es totalmente configurable y adaptable a las necesidades del usuario con la capacidad de estratificar las respuestas y mostrar los resultados a través de diferentes tipos de gráficos (vinculada solamente a la modalidad elegida de las respuestas por cada pregunta). A través de un panel de control se pueden controlar todas las encuestas hechas, las que están siendo creadas, y las que se encuentran activas en línea con todas las principales estadísticas de uso.

	Distintos canales de distribución
	La encuesta puede ser distribuida a través de múltiples canales como: siito web, newsletter, facebook, etc. ShinyStat Encuesta ofrece la posibilidad de recopilar datos de la encuesta entregada a través de canales diferentes para poder comparar los informes obtenidos y segmentando los resultados. Esto permite evaluar las respuestas de los encuestados en función del canal de distribución y crear grupos de respuestas. Los distintos canales, de hecho, pueden ser caracterizados por diferentes tipos de usuarios. Para conocer más a fondo a su audiencia, es muy importante distinguir entre las respuestas de los diferentes canales de distribución.

Distintos canales de distribución

La encuesta puede ser distribuida a través de múltiples canales como: siito web, newsletter, facebook, etc.

ShinyStat Encuesta ofrece la posibilidad de recopilar datos de la encuesta entregada a través de canales diferentes para poder comparar los informes obtenidos y segmentando los resultados. Esto permite evaluar las respuestas de los encuestados en función del canal de distribución y crear grupos de respuestas.

Los distintos canales, de hecho, pueden ser caracterizados por diferentes tipos de usuarios.

Para conocer más a fondo a su audiencia, es muy importante distinguir entre las respuestas de los diferentes canales de distribución.